Política de Privacidad

El Santuario de Luis y Celia de Alençon concede gran importancia a los derechos y libertades de las personas. Conscientes de que, en algunos casos, sus datos entran en la categoría de datos especiales (creencias religiosas) en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y pueden referirse a menores, hemos emprendido un proceso para acercar todo nuestro procesamiento vis-à -visto el presente reglamento y la LOPD.

Para todos sus datos, el Santuario se compromete a:

  • procesarlos legalmente respetando sus intereses, derechos y libertades;
  • limitar los datos recogidos a lo estrictamente necesario;
  • recabar sus datos para finalidades previamente determinadas y legítimas. No seguir procesando sus datos de manera incompatible con estos fines. En caso de nuevas finalidades, el santuario se compromete a recabar su consentimiento;
  • limitar el período de retención de sus datos tanto como sea posible. Esta duración no excede la necesaria para los fines del procesamiento y puede ser prorrogada por obligaciones legales (ver tabla a continuación).
  • garantizar la seguridad de los datos y el procesamiento;
  • informarle sobre sus derechos y qué hace el Santuario con sus datos;
  • implementar todos sus medios para permitirle ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación (suspensión temporal del tratamiento), portabilidad y oposición.

Para apoyar este proceso, el Santuario ha designado un oficial de protección de datos (dpo): Maître Isabelle Delage (dpo-sanctuary-louis-zelie@phygitalaw.com)

Ejercicio de sus derechos



Para cualquier información sobre el tratamiento de datos personales que gestiona el Santuario o cualquier ejercicio de sus derechos de acceso a los datos, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición o para darnos sus indicaciones sobre el destino de sus datos después de su muerte, usted puede contactarnos:

Señor Secretario General,
Santuario de Alençon
50 rue Saint-Blaise
61000 Alenzón

Todas las solicitudes deben ir acompañadas de una prueba de identidad. Dada la naturaleza particular de ciertos datos, el Santuario se reserva el derecho, de conformidad con el artículo 77 del Decreto N° 2019-536 de 29 de mayo de 2019 tomado para la aplicación de la Ley de Protección de Datos y en su caso, de solicitar información adicional para garantizar que los la identidad del solicitante corresponde a la persona cuyos datos estamos tratando.

Cualquier solicitud será atendida en el plazo legal de un mes, bien para satisfacer su solicitud, bien para informarle del motivo que justifica la ampliación del plazo de dos meses.

También tiene derecho a presentar una queja ante la CNIL.

Acerca de las cookies



Una "cookie" es un pequeño archivo de información que nuestro sitio web puede transmitir a su navegador cuando inicia sesión. Su navegador web lo conservará durante un cierto período de tiempo y lo enviará de vuelta a nuestro servidor web cada vez que se vuelva a conectar. Nuestras cookies se pueden utilizar para memorizar su identificador, para rastrear su navegación con fines estadísticos, para mejorar su navegación en el sitio, etc.

Lista de cookies utilizadas (actualizado el 02/02/2020)

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Información relativa al tratamiento realizado por el Santuario Louis y Zélie d'Alençon



Todo el procesamiento de sus datos se lleva a cabo bajo la responsabilidad del Sanctuaire Louis et Zélie d'Alençon y bajo el control de nuestro oficial de protección de datos Normandy DPO. Puede solicitar el acceso a sus datos, solicitar su rectificación o supresión. Tienes derecho de oposición, portabilidad, limitación del tratamiento y derecho a dar tus instrucciones sobre el destino de tus datos tras tu fallecimiento.

Para ejercer estos derechos, consulte la sección anterior Ejercicio de sus derechos.

También puede enviar una queja a la CNIL

Tratamientos relativos a la recogida de donaciones



Este procesamiento se implementa para recolectar donaciones. Se fundamenta legalmente en el interés legítimo del Santuario de proveerse de sus propios medios. Los destinatarios de los datos son las personas autorizadas de la secretaría general del Santuario y nuestros socios que contribuyen a la realización de las campañas de llamamiento a las donaciones. El período de retención de los datos recopilados se especifica en la siguiente tabla.

Tratamientos relativos a la gestión de solicitudes de supresión y oposición



Este tratamiento se lleva a cabo para evitar que una persona, habiendo ejercido su derecho de oposición o supresión, sea nuevamente solicitada cuando la campaña de petición de donaciones se realice con socios. Se fundamenta jurídicamente en el interés legítimo del Santuario de respetar la voluntad de las personas que han ejercido sus derechos. Las categorías de datos tratados se refieren a la identidad de la persona y sus datos de contacto. Estos datos provienen de la base de datos de donantes. Los destinatarios de los datos son las personas autorizadas de la secretaría general del Santuario y nuestros subcontratados. El período de retención de los datos recopilados se especifica en la siguiente tabla.

Tratamiento relativo a la acogida de los peregrinos que acuden individualmente o en grupo



Este tratamiento se implanta para acoger a los peregrinos y organizar sus estancias. Se basa en la ejecución de medidas precontractuales y contractuales entre el peregrino o líder de grupo y el Santuario. En cuanto al alojamiento de los peregrinos, el tratamiento también se basa en una obligación legal. Sus datos de identidad y datos de contacto también se utilizan para mantenerlo informado sobre las noticias del Santuario y para solicitar su generosidad. En este caso, el tratamiento se basa en el interés legítimo del Santuario de proveerse de sus propios recursos. Los destinatarios de los datos son las personas autorizadas de la secretaría general del Santuario y nuestros subcontratados. El período de retención de los datos recopilados se especifica en la siguiente tabla.

Tratamientos relativos a la organización de eventos



Este tratamiento se implementa para gestionar el registro y participación de personas en eventos. Se basa en la ejecución de medidas precontractuales y contractuales entre la persona y el Santuario. En cuanto al alojamiento de la persona, el tratamiento también se basa en una obligación legal. Sus datos de identidad y datos de contacto también se utilizan para mantenerlo informado sobre las noticias del Santuario y para solicitar su generosidad. En este caso, el tratamiento se basa en el interés legítimo del Santuario de proveerse de sus propios medios. Los destinatarios de los datos son las personas autorizadas de la secretaría general del Santuario, nuestros subcontratistas. Sus datos podrán ser transferidos a Estados Unidos, país beneficiario de una decisión de adecuación. El período de retención de los datos recopilados se especifica en la siguiente tabla.

Trato relativo a los miembros de la Familia de Louis y Zélie



Este procesamiento se implementa para administrar a los miembros de la Familia de Louis y Zélie. Se basa en la ejecución de medidas contractuales entre la persona y el Santuario. Sus datos de identidad y datos de contacto también se utilizan para mantenerlo informado sobre las noticias del Santuario y para solicitar su generosidad. En este caso, el tratamiento se basa en el interés legítimo del Santuario de proveerse de sus propios medios. Los destinatarios de los datos son las personas autorizadas de la Secretaría General del Santuario y sus subcontratistas. El período de retención de los datos recopilados se especifica en la siguiente tabla.

Procesamiento de formularios de contacto



Este procesamiento se implementa para gestionar los contactos del Santuario. Se basa en el interés legítimo del Santuario de organizar su comunicación externa. Sus datos de identidad y datos de contacto también se utilizan para mantenerlo informado sobre las noticias del Santuario y para solicitar su generosidad. En este caso, el tratamiento se basa en el interés legítimo del Santuario de proveerse de sus propios medios. Los destinatarios de los datos son las personas autorizadas de la Secretaría General del Santuario y sus subcontratistas. El período de retención de los datos recopilados se especifica en la siguiente tabla.

Tramitación de las inscripciones de voluntarios



Este procesamiento se implementa para reclutar voluntarios. Se basa en el interés legítimo del Santuario de proveer a sus recursos humanos. Sus datos de identidad y datos de contacto también se utilizan para mantenerlo informado sobre las noticias del Santuario y para solicitar su generosidad. En este caso, el tratamiento se basa en el interés legítimo del Santuario de proveerse de sus propios recursos. Los destinatarios de los datos son las personas autorizadas de la Secretaría General del Santuario y sus subcontratistas. El período de retención de los datos recopilados se especifica en la siguiente tabla.

Procesamiento relacionado con la Tienda y la página "soltar una vela"



Este tratamiento se implementa para permitirle adquirir un artículo. Se basa en medidas precontractuales a petición suya. Sus datos de identidad y datos de contacto también se utilizan para mantenerlo informado sobre las noticias del Santuario y para solicitar su generosidad. En este caso, el tratamiento se basa en el interés legítimo del Santuario de proveerse de sus propios medios. Los destinatarios de los datos son las personas autorizadas de la Secretaría General del Santuario y sus subcontratistas. El período de retención de los datos recopilados se especifica en la siguiente tabla.

Tratamiento relativo a las intenciones de oración



Este procesamiento se implementa para gestionar las intenciones de oración. Se basa en las medidas precontractuales y contractuales entre usted y el Santuario. Sus datos de identidad y datos de contacto también se utilizan para mantenerlo informado sobre las noticias del Santuario y para solicitar su generosidad. En estos casos, el tratamiento se basa en el interés legítimo del Santuario de promover su actividad y proveerse de sus propios recursos. Los destinatarios de los datos son las personas autorizadas de la Secretaría General del Santuario y sus subcontratistas. El período de retención de los datos recopilados se especifica en la siguiente tabla.


Procesamiento de boletines



Este tratamiento se implementa para gestionar el envío de la newsletter del Santuario. Se basa en las medidas contractuales entre usted y el Santuario. Sus datos de identidad y datos de contacto también se utilizan para solicitar su generosidad. En este caso, el tratamiento se basa en el interés legítimo del Santuario de proveerse de sus propios recursos. Los destinatarios de los datos son las personas autorizadas de la Secretaría General del Santuario y sus subcontratistas. El período de retención de los datos recopilados se especifica en la siguiente tabla.

Cuadro relativo al plazo de conservación de los datos personales


Tipo de datos Tiempo de funcionamiento Duración de las obligaciones legales de archivo Observaciones
Identificación y datos de contacto de las personas 10 años desde el último contacto
Datos de la donación (fecha, importe, etc.) 10 años
recibo de impuestos Tiempo necesario para emitir el comprobante fiscal 6 años
Facturas y otros documentos contables Tiempo necesario para la validación anual de las cuentas 10 años
Número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento Duración de la transacción financiera 15 meses Sin conservación del criptograma
Datos relativos a la domiciliación SEPA – domiciliación única: – domiciliaciones periódicas Duración requerida para las muestras ………………………………. ………………………………. – 13 meses – 13 meses

– 36 meses…..

 al final de la última domiciliación anterior a la revocación al final de la fecha de vencimiento de la última domiciliación SEPA, si no se ha presentado una nueva orden de domiciliación desde entonces.
Datos que figuran en los documentos necesarios para la recepción de peregrinos y la organización de eventos Duración no superior a la fecha de cierre del expediente peregrino 5 años
Datos utilizados para la gestión de los miembros de la Familia de Louis y Zélie Datos conservados hasta la finalización de la relación contractual 5 años
Datos utilizados para la tienda o la página drop a candle Duración de la transacción comercial 5 años
Datos utilizados para las intenciones de oración Los datos de identidad y de contacto se conservan durante 10 años
Newsletter Datos conservados mientras el interesado no se da de baja (a través del enlace para darse de baja integrado en los boletines) 5 años

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