Politique riservatezza

Il Santuario Louis e Zélie di Alençon attribuisce grande importanza ai diritti e alle libertà delle persone. Consapevoli che, in alcuni casi, i tuoi dati rientrano nella categoria dei dati speciali (convinzioni religiose) ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e possono riguardare minori, abbiamo intrapreso un processo per portare tutti i nostri trattamenti nei confronti -vis questo regolamento e la legge sulla protezione dei dati.

Per tutti i tuoi dati, il Santuario si impegna a:

  • elaborarli legalmente nel rispetto dei tuoi interessi, diritti e libertà;
  • limitare i dati raccolti allo stretto necessario;
  • raccogliere i tuoi dati per scopi precedentemente determinati e legittimi. Non trattare ulteriormente i tuoi dati in modo incompatibile con tali finalità. In caso di nuove finalità, il santuario si impegna ad acquisire il tuo consenso;
  • limitare il più possibile il periodo di conservazione dei tuoi dati. Tale durata non supera quella necessaria alle finalità del trattamento e può essere prorogata da obblighi di legge (vedi tabella sottostante).
  • garantire la sicurezza dei dati e del trattamento;
  • informarti dei tuoi diritti e di cosa fa il Santuario con i tuoi dati;
  • mettere in atto tutti i mezzi per consentirti di esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione (sospensione temporanea del trattamento), portabilità e opposizione.

Per supportare questo processo, il Santuario ha nominato un responsabile della protezione dei dati (dpo): Maître Isabelle Delage (dpo-sanctuary-louis-zelie@phygitalaw.com)

Esercizio dei tuoi diritti



Per qualsiasi informazione sul trattamento dei dati personali gestiti dal Santuario o per qualsiasi esercizio dei tuoi diritti di accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione o per darci tue direttive in merito alla sorte dei tuoi dati dopo la tua morte, tu può contattarci:

Signor Segretario Generale,
Santuario di Alençon
50 rue Saint-Blaise
61000 Alençon

Tutte le richieste devono essere accompagnate da un documento di identità. Data la natura particolare di alcuni dati, il Santuario si riserva il diritto, ai sensi dell'articolo 77 del decreto n. 2019-536 del 29 maggio 2019 adottato per l'applicazione della legge sulla protezione dei dati e, se necessario, di richiedere ulteriori informazioni per garantire che il l'identità del richiedente corrisponde alla persona di cui trattiamo i dati.

Qualsiasi richiesta riceverà risposta entro il termine legale di un mese, sia per soddisfare la tua richiesta sia per informarti del motivo che giustifica la proroga del termine di due mesi.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo alla CNIL.

A proposito di biscotti



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Informazioni relative al trattamento effettuato dal Santuario Louis e Zélie d'Alençon



Tutto il trattamento dei tuoi dati viene effettuato sotto la responsabilità del Sanctuaire Louis et Zélie d'Alençon e sotto il controllo del nostro responsabile della protezione dei dati DPO in Normandia. Puoi richiedere l'accesso ai tuoi dati, richiederne la rettifica o la cancellazione. Hai il diritto di opposizione, portabilità, limitazione del trattamento e il diritto di dare le tue istruzioni riguardo al destino dei tuoi dati dopo la tua morte.

Per esercitare tali diritti, vedere la sezione Esercizio dei propri diritti di cui sopra.

Puoi anche inviare un reclamo alla CNIL

Trattamenti relativi alla raccolta delle donazioni



Questa elaborazione è implementata per raccogliere donazioni. Si fonda giuridicamente sul legittimo interesse del Santuario a provvedere ai propri mezzi. I destinatari dei dati sono le persone autorizzate della segreteria generale del Santuario ei nostri partner che contribuiscono alla realizzazione delle campagne di appello per le donazioni. Il periodo di conservazione dei dati raccolti è specificato nella tabella sottostante.

Trattamenti relativi alla gestione delle richieste di cancellazione e opposizione



Tale trattamento è attuato per evitare che una persona, avendo esercitato il proprio diritto di opposizione o cancellazione, venga sollecitata nuovamente quando si effettua la campagna di appello per le donazioni con i partner. Si fonda giuridicamente sul legittimo interesse del Santuario a rispettare la volontà delle persone che hanno esercitato i propri diritti. Le categorie di dati trattati riguardano l'identità della persona ed i suoi recapiti. Questi dati provengono dal database dei donatori. I destinatari dei dati sono le persone autorizzate della segreteria generale del Santuario e i nostri subappaltatori. Il periodo di conservazione dei dati raccolti è specificato nella tabella sottostante.

Trattamento relativo all'accoglienza dei pellegrini che vengono singolarmente o in gruppo



Questo trattamento viene attuato per accogliere i pellegrini e organizzare i loro soggiorni. Si basa sull'esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali tra il pellegrino o capogruppo e il Santuario. Per quanto riguarda l'accoglienza dei pellegrini, il trattamento si basa anche su un obbligo di legge. I tuoi dati identificativi e di contatto sono utilizzati anche per tenerti informato sulle novità del Santuario e per sollecitare la tua generosità. In tal caso il trattamento si basa sul legittimo interesse del Santuario a provvedere ai propri mezzi. I destinatari dei dati sono le persone autorizzate della segreteria generale del Santuario e i nostri subappaltatori. Il periodo di conservazione dei dati raccolti è specificato nella tabella sottostante.

Trattamenti relativi all'organizzazione di eventi



Questo trattamento è implementato per gestire la registrazione e la partecipazione delle persone agli eventi. Si basa sull'esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali tra l'interessato e il Santuario. Per quanto riguarda l'alloggio dell'interessato, il trattamento si basa anche su un obbligo di legge. I tuoi dati identificativi e di contatto sono utilizzati anche per tenerti informato sulle novità del Santuario e per sollecitare la tua generosità. In tal caso il trattamento si basa sul legittimo interesse del Santuario a provvedere alle proprie risorse. I destinatari dei dati sono le persone autorizzate della segreteria generale del Santuario, nostri subappaltatori. I tuoi dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti, paese che beneficia di una decisione di adeguatezza. Il periodo di conservazione dei dati raccolti è specificato nella tabella sottostante.

Trattamento relativo ai membri della Famiglia di Louis e Zélie



Questa elaborazione è implementata per gestire i membri della Famiglia di Louis e Zélie. Si basa sull'esecuzione di misure contrattuali tra la persona e il Santuario. I tuoi dati identificativi e di contatto sono utilizzati anche per tenerti informato sulle novità del Santuario e per sollecitare la tua generosità. In tal caso il trattamento si basa sul legittimo interesse del Santuario a provvedere ai propri mezzi. I destinatari dei dati sono le persone autorizzate della Segreteria Generale del Santuario e dei suoi subappaltatori. Il periodo di conservazione dei dati raccolti è specificato nella tabella sottostante.

Elaborazione modulo di contatto



Tale trattamento è attuato per gestire i contatti del Santuario. Si fonda sul legittimo interesse del Santuario ad organizzare la propria comunicazione esterna. I tuoi dati identificativi e di contatto sono utilizzati anche per tenerti informato sulle novità del Santuario e per sollecitare la tua generosità. In tal caso il trattamento si basa sul legittimo interesse del Santuario a provvedere ai propri mezzi. I destinatari dei dati sono le persone autorizzate della Segreteria Generale del Santuario e dei suoi subappaltatori. Il periodo di conservazione dei dati raccolti è specificato nella tabella sottostante.

Elaborazione delle iscrizioni dei volontari



Questa elaborazione è implementata per reclutare volontari. Si basa sul legittimo interesse del Santuario a provvedere alle proprie risorse umane. I tuoi dati identificativi e di contatto sono utilizzati anche per tenerti informato sulle novità del Santuario e per sollecitare la tua generosità. In tal caso il trattamento si basa sul legittimo interesse del Santuario a provvedere ai propri mezzi. I destinatari dei dati sono le persone autorizzate della Segreteria Generale del Santuario e dei suoi subappaltatori. Il periodo di conservazione dei dati raccolti è specificato nella tabella sottostante.

Trattamenti relativi allo Shop e alla pagina “lascia cadere una candela”.



Questo trattamento è implementato per consentirti di acquisire un articolo. Si basa su misure precontrattuali su vostra richiesta. I tuoi dati identificativi e di contatto sono utilizzati anche per tenerti informato sulle novità del Santuario e per sollecitare la tua generosità. In tal caso il trattamento si basa sul legittimo interesse del Santuario a provvedere alle proprie risorse. I destinatari dei dati sono le persone autorizzate della Segreteria Generale del Santuario e dei suoi subappaltatori. Il periodo di conservazione dei dati raccolti è specificato nella tabella sottostante.

Trattamento relativo alle intenzioni di preghiera



Questa elaborazione è implementata per gestire le intenzioni di preghiera. Si basa sulle misure precontrattuali e contrattuali tra te e il Santuario. I tuoi dati identificativi e di contatto sono utilizzati anche per tenerti informato sulle novità del Santuario e per sollecitare la tua generosità. In questi casi il trattamento si basa sul legittimo interesse del Santuario a promuovere la propria attività e provvedere alle proprie risorse. I destinatari dei dati sono le persone autorizzate della Segreteria Generale del Santuario e dei suoi subappaltatori. Il periodo di conservazione dei dati raccolti è specificato nella tabella sottostante.


Elaborazione newsletter



Tale trattamento è attuato per gestire l'invio della newsletter del Santuario. Si basa sulle misure contrattuali tra te e il Santuario. I tuoi dati identificativi e di contatto sono utilizzati anche per sollecitare la tua generosità. In tal caso il trattamento si basa sul legittimo interesse del Santuario a provvedere alle proprie risorse. I destinatari dei dati sono le persone autorizzate della Segreteria Generale del Santuario e dei suoi subappaltatori. Il periodo di conservazione dei dati raccolti è specificato nella tabella sottostante.

Tabella relativa al periodo di conservazione dei dati personali


Tipo di dati Tempo di operatività Durata degli obblighi legali di archiviazione Osservazioni
Dati identificativi e di contatto delle persone 10 anni dall'ultimo contatto
Dati della donazione (data, importo, ecc.) 10 anni
ricevuta fiscale Tempo necessario per emettere la ricevuta fiscale 6 anni
Fatture e altri documenti contabili Tempo necessario per la convalida annuale dei conti 10 anni
Numero di carta di credito e data di scadenza Durata dell'operazione finanziaria 15 mesi Nessuna conservazione del crittogramma
Dati relativi all'addebito diretto SEPA – addebito diretto unico: – addebiti diretti ricorrenti Durata richiesta per i campioni ………………………………. ………………………………. – 13 mesi – 13 mesi

– 36 mesi…..

 al termine dell'ultimo addebito diretto precedente la revoca alla scadenza dell'ultimo addebito diretto SEPA, se da allora non è stato presentato alcun nuovo ordine di addebito diretto.
Dati che compaiono sui documenti necessari per l'accoglienza dei pellegrini e l'organizzazione di eventi Durata non superiore alla data di chiusura della pratica del pellegrino 5 anni
Dati utilizzati per la gestione dei membri della Famiglia di Louis e Zélie Dati conservati fino al termine del rapporto contrattuale 5 anni
Dati utilizzati per il negozio o la pagina Drop a Candle Durata della transazione commerciale 5 anni
Dati utilizzati per le intenzioni di preghiera I dati identificativi e di contatto sono conservati per 10 anni
Newsletter Dati conservati fino a quando l'interessato non si disiscrive (tramite il link di disiscrizione integrato nelle newsletter) 5 anni

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