Privacybeleid

Het heiligdom van Louis en Zélie van Alençon hecht veel belang aan de rechten en vrijheden van individuen. Zich ervan bewust dat uw gegevens in sommige gevallen vallen in de categorie bijzondere gegevens (religieuze overtuigingen) in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en betrekking kunnen hebben op minderjarigen, hebben wij een proces ondernomen om al onze verwerkingen in overeenstemming te brengen met -vis deze verordening en de Wet bescherming persoonsgegevens.

Voor al uw gegevens verbindt het Heiligdom zich ertoe:

deze rechtmatig te verwerken met respect voor uw belangen, rechten en vrijheden;
de verzamelde gegevens beperken tot wat strikt noodzakelijk is;
uw gegevens verzamelen voor vooraf bepaalde en legitieme doeleinden. Uw gegevens niet verder te verwerken op een manier die onverenigbaar is met deze doeleinden. Bij nieuwe doeleinden verbindt het opvangcentrum zich ertoe uw toestemming te verkrijgen;
beperk de bewaartermijn van uw gegevens zoveel mogelijk. Deze duur is niet langer dan nodig is voor de doeleinden van de verwerking en kan worden verlengd door wettelijke verplichtingen (zie onderstaande tabel).
zorgen voor de beveiliging van gegevens en verwerking;
u te informeren over uw rechten en wat de Sanctuary met uw gegevens doet;
om al haar middelen in te zetten om u in staat te stellen uw recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking (tijdelijke opschorting van verwerking), overdraagbaarheid en verzet uit te oefenen.

Om dit proces te ondersteunen heeft het Heiligdom een functionaris voor gegevensbescherming (dpo) aangesteld: Maître Isabelle Delage (dpo-sanctuary-louis-zelie@phygitalaw.com)

Uitoefening van uw rechten

Voor alle informatie over de verwerking van persoonsgegevens beheerd door het Heiligdom of voor de uitoefening van uw rechten op toegang tot gegevens, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, verzet of om ons uw richtlijnen te geven met betrekking tot het lot van uw gegevens na uw overlijden, u kan contact met ons opnemen:

rechtstreeks per e-mail naar communicatie (at) louisetzolie.com
met onze dpo: dpo-sanctuary-louis-zelie@phygitalaw.com
per post naar het volgende adres:

Mijnheer de secretaris-generaal,
Alençon heiligdom
Rue Saint-Blaise 50
61000 Alencon

Alle verzoeken dienen vergezeld te gaan van een identiteitsbewijs. Gezien de bijzondere aard van bepaalde gegevens, behoudt het Heiligdom zich het recht voor om, overeenkomstig artikel 77 van decreet nr. 2019-536 van 29 mei 2019 genomen voor de toepassing van de wet op de gegevensbescherming, en indien nodig, aanvullende informatie te vragen om ervoor te zorgen dat de identiteit van de sollicitant komt overeen met de persoon wiens gegevens wij verwerken.

Elk verzoek zal binnen de wettelijke termijn van één maand worden beantwoord, hetzij om aan uw verzoek te voldoen, hetzij om u op de hoogte te stellen van de reden die de verlenging van de termijn van twee maanden rechtvaardigt.

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de CNIL.

Over cookies

Een "cookie" is een klein informatiebestand dat door onze website naar uw browser kan worden verzonden wanneer u zich aanmeldt. Uw webbrowser bewaart het voor een bepaalde tijd en stuurt het terug naar onze webserver telkens wanneer u er opnieuw verbinding mee maakt. Onze cookies kunnen worden gebruikt om uw identificator te onthouden, om uw navigatie voor statistische doeleinden te volgen, om uw navigatie op de site te verbeteren, enz.

Lijst met gebruikte cookies (bijgewerkt op 02/02/2020)

Google Analytics: publieksmetingsdiensten genereren verkeersstatistieken die nuttig zijn voor het verbeteren van de site.

Informatie met betrekking tot de verwerking uitgevoerd door het Heiligdom Louis en Zélie d'Alençon

Alle verwerking van uw gegevens wordt uitgevoerd onder de verantwoordelijkheid van het Sanctuaire Louis et Zélie d'Alençon en onder toezicht van onze functionaris voor gegevensbescherming van Normandië. U kunt inzage vragen in uw gegevens, rectificatie of verwijdering ervan vragen. U heeft het recht van verzet, overdraagbaarheid, beperking van de verwerking en het recht om uw instructies te geven over het lot van uw gegevens na uw overlijden.

Zie het gedeelte Uw rechten uitoefenen hierboven om deze rechten uit te oefenen.

U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL

Verwerkingen met betrekking tot het innen van donaties

Deze verwerking wordt uitgevoerd om donaties te verzamelen. Het is wettelijk gebaseerd op het legitieme belang van het Heiligdom om in eigen middelen te voorzien. De ontvangers van de gegevens zijn de bevoegde personen van het secretariaat-generaal van het Heiligdom en onze partners die bijdragen aan de realisatie van de oproepcampagnes voor donaties. De bewaartermijn van de verzamelde gegevens staat vermeld in onderstaande tabel.

Verwerking met betrekking tot het beheer van verzoeken om verwijdering en verzet

Deze verwerking wordt uitgevoerd om te voorkomen dat een persoon, die gebruik heeft gemaakt van zijn recht op bezwaar of verwijdering, opnieuw wordt gevraagd wanneer de campagne om donaties aan te vragen wordt uitgevoerd met partners. Het is wettelijk gebaseerd op het legitieme belang van het Heiligdom om de wil te respecteren van mensen die hun rechten hebben uitgeoefend. De categorieën van verwerkte gegevens hebben betrekking op de identiteit van de persoon en diens contactgegevens. Deze gegevens komen uit het donorbestand. De ontvangers van de gegevens zijn de bevoegde personen van het algemeen secretariaat van het Heiligdom en onze onderaannemers. De bewaartermijn van de verzamelde gegevens staat vermeld in onderstaande tabel.

Behandeling in verband met de ontvangst van pelgrims die individueel of in groep komen

Deze behandeling wordt toegepast om pelgrims te verwelkomen en hun verblijf te organiseren. Het is gebaseerd op de uitvoering van precontractuele en contractuele maatregelen tussen de pelgrim of groepsleider en het Heiligdom. Wat de opvang van pelgrims betreft, is de behandeling ook gebaseerd op een wettelijke verplichting. Uw identiteits- en contactgegevens worden ook gebruikt om u op de hoogte te houden van nieuws uit het Heiligdom en om uw vrijgevigheid te vragen. In dit geval is de verwerking gebaseerd op het legitieme belang van het Heiligdom om in zijn eigen middelen te voorzien. De ontvangers van de gegevens zijn de bevoegde personen van het algemeen secretariaat van het Heiligdom en onze onderaannemers. De bewaartermijn van de verzamelde gegevens staat vermeld in onderstaande tabel.

Verwerkingen met betrekking tot de organisatie van evenementen

Deze verwerking wordt geïmplementeerd om de registratie en deelname van mensen aan evenementen te beheren. Het is gebaseerd op de uitvoering van precontractuele en contractuele maatregelen tussen de persoon en het Heiligdom. Met betrekking tot de huisvesting van de persoon is de verwerking ook gebaseerd op een wettelijke verplichting. Uw identiteits- en contactgegevens worden ook gebruikt om u op de hoogte te houden van nieuws uit het Heiligdom en om uw vrijgevigheid te vragen. In dit geval is de verwerking gebaseerd op het legitieme belang van het Heiligdom om in zijn eigen middelen te voorzien. De ontvangers van de gegevens zijn de bevoegde personen van het algemeen secretariaat van het Heiligdom, onze onderaannemers. Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de Verenigde Staten, een land dat profiteert van een adequaatheidsbesluit. De bewaartermijn van de verzamelde gegevens staat vermeld in onderstaande tabel.

Behandeling met betrekking tot leden van de familie van Louis en Zélie

Deze verwerking wordt uitgevoerd om de leden van de Familie van Louis en Zélie te beheren. Het is gebaseerd op de uitvoering van contractuele maatregelen tussen de persoon en het Heiligdom. Uw identiteits- en contactgegevens worden ook gebruikt om u op de hoogte te houden van nieuws uit het Heiligdom en om uw vrijgevigheid te vragen. In dit geval is de verwerking gebaseerd op het legitieme belang van het Heiligdom om in zijn eigen middelen te voorzien. De ontvangers van de gegevens zijn de bevoegde personen van het secretariaat-generaal van het Heiligdom en zijn onderaannemers. De bewaartermijn van de verzamelde gegevens staat vermeld in onderstaande tabel.

Verwerking van contactformulieren

Deze verwerking wordt uitgevoerd om de contacten van het Heiligdom te beheren. Het is gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van het Heiligdom om haar externe communicatie te organiseren. Uw identiteits- en contactgegevens worden ook gebruikt om u op de hoogte te houden van nieuws uit het Heiligdom en om uw vrijgevigheid te vragen. In dit geval is de verwerking gebaseerd op het legitieme belang van het Heiligdom om in zijn eigen middelen te voorzien. De ontvangers van de gegevens zijn de bevoegde personen van het secretariaat-generaal van het Heiligdom en zijn onderaannemers. De bewaartermijn van de verzamelde gegevens staat vermeld in onderstaande tabel.

Verwerken van vrijwilligersaanmeldingen

Deze verwerking wordt uitgevoerd om vrijwilligers te werven. Het is gebaseerd op het legitieme belang van het Heiligdom om te voorzien in zijn menselijke hulpbronnen. Uw identiteits- en contactgegevens worden ook gebruikt om u op de hoogte te houden van nieuws uit het Heiligdom en om uw vrijgevigheid te vragen. In dit geval is de verwerking gebaseerd op het gerechtvaardigd belang van het Heiligdom om in eigen middelen te voorzien. De ontvangers van de gegevens zijn de bevoegde personen van het secretariaat-generaal van het Heiligdom en zijn onderaannemers. De bewaartermijn van de verzamelde gegevens staat vermeld in onderstaande tabel.

Verwerkingen met betrekking tot de Shop en de “drop a candle”-pagina

Deze behandeling is geïmplementeerd om u in staat te stellen een item te verwerven. Het is gebaseerd op precontractuele maatregelen op uw verzoek. Uw identiteits- en contactgegevens worden ook gebruikt om u op de hoogte te houden van nieuws uit het Heiligdom en om uw vrijgevigheid te vragen. In dit geval is de verwerking gebaseerd op het legitieme belang van het Heiligdom om in zijn eigen middelen te voorzien. De ontvangers van de gegevens zijn de bevoegde personen van het secretariaat-generaal van het Heiligdom en zijn onderaannemers. De bewaartermijn van de verzamelde gegevens staat vermeld in onderstaande tabel.

Behandeling met betrekking tot gebedsintenties

Deze verwerking wordt geïmplementeerd om gebedsintenties te beheren. Het is gebaseerd op de precontractuele en contractuele maatregelen tussen u en het Heiligdom. Uw identiteits- en contactgegevens worden ook gebruikt om u op de hoogte te houden van nieuws uit het Heiligdom en om uw vrijgevigheid te vragen. In deze gevallen is de verwerking gebaseerd op het legitieme belang van het Heiligdom om zijn activiteit te promoten en in zijn eigen middelen te voorzien. De ontvangers van de gegevens zijn de bevoegde personen van het secretariaat-generaal van het Heiligdom en zijn onderaannemers. De bewaartermijn van de verzamelde gegevens staat vermeld in onderstaande tabel.

Nieuwsbrief verwerking

Deze verwerking wordt uitgevoerd om de verzending van de nieuwsbrief van het Sanctuary te beheren. Het is gebaseerd op de contractuele maatregelen tussen u en het Heiligdom. Uw identiteitsgegevens en contactgegevens worden ook gebruikt om uw vrijgevigheid te vragen. In dit geval is de verwerking gebaseerd op het legitieme belang van het Heiligdom om in zijn eigen middelen te voorzien. De ontvangers van de gegevens zijn de bevoegde personen van het secretariaat-generaal van het Heiligdom en zijn onderaannemers. De bewaartermijn van de verzamelde gegevens staat vermeld in onderstaande tabel.

Tabel met betrekking tot de bewaartermijn van persoonsgegevens

Data type	Bedrijfstijd	Duur van wettelijke archiveringsverplichtingen	Waarnemingen
Identificatie- en contactgegevens van personen	10 jaar na laatste contact
Donatiegegevens (datum, bedrag, etc.)	10 jaar
BTW-bon	Tijd die nodig is om het belastingbewijs af te geven	6 jaar
Facturen en andere boekhoudkundige documenten	Tijd die nodig is voor de jaarlijkse validatie van de rekeningen	10 jaar
Creditcardnummer en vervaldatum	Duur van de financiële transactie	15 maand	Geen behoud van het cryptogram
Gegevens met betrekking tot de SEPA-incasso – eenmalige incasso: – doorlopende incasso’s	Duur vereist voor de monsters ……………………………. …………………………….	– 13 maanden – 13 maanden – 36 maanden…..	aan het einde van de laatste incasso voorafgaand aan de herroeping aan het einde van de vervaldatum van de laatste SEPA-incasso, indien sindsdien geen nieuwe incasso-opdracht is aangeboden.
Gegevens die voorkomen op documenten die nodig zijn voor de ontvangst van pelgrims en de organisatie van evenementen	Duur niet langer dan de sluitingsdatum van het pelgrimsdossier	5 jaar
Gegevens gebruikt voor het beheer van leden van de Familie van Louis en Zélie	Gegevens bewaard tot het einde van de contractuele relatie	5 jaar
Gegevens die worden gebruikt voor de winkel of de drop a candle-pagina	Duur van de commerciële transactie	5 jaar
Gegevens gebruikt voor gebedsintenties	Identiteitsgegevens en contactgegevens worden 10 jaar bewaard
Nieuwsbrief	Gegevens bewaard zolang de betrokkene zich niet uitschrijft (via de in de nieuwsbrieven geïntegreerde uitschrijflink)	5 jaar