Politica de confidencialidade

O Santuário Luís e Zélia de Alençon dá grande importância aos direitos e liberdades das pessoas. Conscientes de que, em alguns casos, os seus dados se enquadram na categoria de dados especiais (crenças religiosas) na aceção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e podem dizer respeito a menores de idade, iniciámos um processo para aproximar todo o nosso tratamento face a -vis este regulamento e a Lei de Proteção de Dados.

Para todos os seus dados, o Santuário compromete-se a:

  • processá-los legalmente respeitando seus interesses, direitos e liberdades;
  • limitar os dados recolhidos ao estritamente necessário;
  • recolher os seus dados para finalidades previamente determinadas e legítimas. Não continuar a processar os seus dados de forma incompatível com estas finalidades. No caso de novas finalidades, o santuário compromete-se a obter o seu consentimento;
  • limitar o período de retenção de seus dados tanto quanto possível. Esta duração não excede o necessário para efeitos do processamento e pode ser prorrogada por obrigações legais (ver tabela abaixo).
  • garantir a segurança dos dados e do processamento;
  • informá-lo sobre seus direitos e o que o Santuário faz com seus dados;
  • implementar todos os meios que lhe permitam exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação (suspensão temporária do tratamento), portabilidade e oposição.

Para apoiar este processo, o Santuário nomeou um oficial de proteção de dados (dpo): Maître Isabelle Delage (dpo-sanctuary-louis-zelie@phygitalaw.com)

Exercício dos seus direitos



Para qualquer informação sobre o processamento de dados pessoais gerenciados pelo Santuário ou qualquer exercício de seus direitos de acesso aos dados, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição ou para nos dar suas diretrizes sobre o destino de seus dados após sua morte, você pode entrar em contato conosco:

Senhor Secretário-Geral,
Santuário de Alençon
50 rue Saint-Blaise
61000 Alençon

Todas as solicitações devem ser acompanhadas de comprovante de identidade. Dada a natureza particular de determinados dados, o Santuário reserva-se o direito, nos termos do artigo 77 do Decreto nº 2019-536 de 29 de maio de 2019 tomado para aplicação da Lei de Proteção de Dados e, se necessário, solicitar informações adicionais para garantir que o identidade do requerente corresponde à pessoa cujos dados estamos processando.

Qualquer pedido será respondido no prazo legal de um mês, quer para satisfazer o seu pedido, quer para o informar do motivo que justifica a prorrogação do prazo de dois meses.

Tem também o direito de apresentar reclamação junto da CNIL.

Sobre cookies



Um “cookie” é um pequeno arquivo de informações que pode ser transmitido ao seu navegador pelo nosso site quando você faz logon. Seu navegador da Web o manterá por um determinado período de tempo e o enviará de volta ao nosso servidor da Web sempre que você se reconectar a ele. Os nossos cookies podem ser utilizados para memorizar o seu identificador, para rastrear a sua navegação para fins estatísticos, para melhorar a sua navegação no site, etc.

Lista de cookies usados (atualizado em 02/02/2020)

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Informações relativas ao processamento realizado pelo Santuário Louis e Zélie d'Alençon



Todo o processamento de seus dados é realizado sob a responsabilidade do Sanctuaire Louis et Zélie d'Alençon e sob o controle de nosso responsável pela proteção de dados DPO da Normandia. Pode solicitar o acesso aos seus dados, solicitar a sua retificação ou apagamento. Tem o direito de oposição, portabilidade, limitação do tratamento e o direito de dar as suas instruções sobre o destino dos seus dados após a sua morte.

Para exercer esses direitos, consulte a seção Exercer seus direitos acima.

Você também pode enviar uma reclamação para o CNIL

Processamento relativo à recolha de donativos



Este processamento é implementado para coletar doações. Baseia-se legalmente no legítimo interesse do Santuário de prover os seus próprios meios. Os destinatários dos dados são as pessoas autorizadas da secretaria geral do Santuário e os nossos parceiros que contribuem para a realização das campanhas de apelo a donativos. O período de retenção dos dados coletados é especificado na tabela abaixo.

Processamentos relativos à gestão de pedidos de rasura e oposição



Este tratamento é implementado para evitar que uma pessoa, tendo exercido o seu direito de oposição ou apagamento, seja novamente solicitada quando a campanha de apelo a donativos é realizada com parceiros. Baseia-se legalmente no legítimo interesse do Santuário em respeitar a vontade das pessoas que exerceram seus direitos. As categorias de dados tratados dizem respeito à identidade da pessoa e aos seus dados de contacto. Esses dados vêm do banco de dados de doadores. Os destinatários dos dados são as pessoas autorizadas pela secretaria geral do Santuário e os nossos subcontratantes. O período de retenção dos dados coletados é especificado na tabela abaixo.

Tratamento relativo ao acolhimento de peregrinos que venham individualmente ou em grupo



Este tratamento é implementado para acolher os peregrinos e organizar as suas estadias. Baseia-se na execução de diligências pré-contratuais e contratuais entre o peregrino ou líder de grupo e o Santuário. No que diz respeito ao alojamento de peregrinos, o tratamento assenta também numa obrigação legal. Os seus dados de identidade e contactos são também utilizados para o manter informado das novidades do Santuário e para solicitar a sua generosidade. Neste caso, o tratamento baseia-se no interesse legítimo do Santuário de prover os seus próprios meios. Os destinatários dos dados são as pessoas autorizadas pela secretaria geral do Santuário e os nossos subcontratantes. O período de retenção dos dados coletados é especificado na tabela abaixo.

Tratamentos relacionados com a organização de eventos



Este processamento é implementado para gerenciar o registro e participação de pessoas em eventos. Baseia-se na execução de diligências pré-contratuais e contratuais entre a pessoa e o Santuário. No que diz respeito ao alojamento da pessoa, o tratamento também se baseia numa obrigação legal. Os seus dados de identidade e contactos são também utilizados para o manter informado das novidades do Santuário e para solicitar a sua generosidade. Neste caso, o tratamento baseia-se no interesse legítimo do Santuário de prover os seus próprios recursos. Os destinatários dos dados são as pessoas autorizadas pela secretaria geral do Santuário, nossos subcontratados. Os seus dados podem ser transferidos para os Estados Unidos, país que beneficia de uma decisão de adequação. O período de retenção dos dados coletados é especificado na tabela abaixo.

Tratamento relativo aos membros da Família de Louis e Zélie



Este processamento é implementado para gerir os membros da Família de Louis e Zélie. Baseia-se na execução de medidas contratuais entre a pessoa e o Santuário. Os seus dados de identidade e contactos são também utilizados para o manter informado das novidades do Santuário e para solicitar a sua generosidade. Neste caso, o tratamento baseia-se no interesse legítimo do Santuário de prover os seus próprios meios. Os destinatários dos dados são as pessoas autorizadas pela Secretaria Geral do Santuário e seus subcontratados. O período de retenção dos dados coletados é especificado na tabela abaixo.

Processamento de formulário de contato



Este processamento é implementado para gerenciar os contatos do Santuário. Baseia-se no legítimo interesse do Santuário organizar a sua comunicação externa. Os seus dados de identidade e contactos são também utilizados para o manter informado das novidades do Santuário e para solicitar a sua generosidade. Neste caso, o tratamento baseia-se no interesse legítimo do Santuário de prover os seus próprios recursos. Os destinatários dos dados são as pessoas autorizadas pela Secretaria Geral do Santuário e seus subcontratados. O período de retenção dos dados coletados é especificado na tabela abaixo.

Processamento de inscrições de voluntários



Este processamento é implementado para recrutar voluntários. Baseia-se no legítimo interesse do Santuário em prover seus recursos humanos. Os seus dados de identidade e contactos são também utilizados para o manter informado das novidades do Santuário e para solicitar a sua generosidade. Neste caso, o tratamento baseia-se no interesse legítimo do Santuário de prover os seus próprios recursos. Os destinatários dos dados são as pessoas autorizadas pela Secretaria Geral do Santuário e seus subcontratados. O período de retenção dos dados coletados é especificado na tabela abaixo.

Processamento relativo à Loja e à página “drop a candle”



Este tratamento é implementado para permitir que você adquira um item. Baseia-se em diligências pré-contratuais a seu pedido. Os seus dados de identidade e contactos são também utilizados para o manter informado das novidades do Santuário e para solicitar a sua generosidade. Neste caso, o tratamento baseia-se no interesse legítimo do Santuário de prover os seus próprios recursos. Os destinatários dos dados são as pessoas autorizadas pela Secretaria Geral do Santuário e seus subcontratados. O período de retenção dos dados coletados é especificado na tabela abaixo.

Tratamento relativo às intenções de oração



Este processamento é implementado para gerenciar as intenções de oração. É baseado nas medidas pré-contratuais e contratuais entre você e o Santuário. Os seus dados de identidade e contactos são também utilizados para o manter informado das novidades do Santuário e para solicitar a sua generosidade. Nestes casos, o tratamento baseia-se no interesse legítimo do Santuário em promover a sua atividade e prover os seus próprios meios. Os destinatários dos dados são as pessoas autorizadas pela Secretaria Geral do Santuário e seus subcontratados. O período de retenção dos dados coletados é especificado na tabela abaixo.


Processamento de boletim informativo



Este tratamento é implementado para gerir o envio da newsletter do Santuário. É baseado nas medidas contratuais entre você e o Santuário. Seus dados de identidade e detalhes de contato também são usados ​​para solicitar sua generosidade. Neste caso, o tratamento baseia-se no interesse legítimo do Santuário de prover os seus próprios recursos. Os destinatários dos dados são as pessoas autorizadas pela Secretaria Geral do Santuário e seus subcontratados. O período de retenção dos dados coletados é especificado na tabela abaixo.

Tabela relativa ao período de conservação dos dados pessoais


Tipo de dados Tempo operacional Duração das obrigações legais de arquivamento Observações
Identificação e detalhes de contato das pessoas 10 anos desde o último contato
Dados da doação (data, valor, etc.) anos 10
nota fiscal Tempo necessário para emitir o recibo fiscal anos 6
Faturas e outros documentos contabilísticos Tempo necessário para a validação anual das contas anos 10
Número do cartão de crédito e data de validade Duração da operação financeira 15 mês Sem preservação do criptograma
Dados relativos ao débito direto SEPA – débito direto único: – débitos diretos recorrentes Duração necessária para as amostras ………………………………. ………………………………. – 13 meses – 13 meses

– 36 meses…..

 no final do último débito direto anterior à revogação no final do vencimento do último débito direto SEPA, caso não tenha sido apresentada nova ordem de débito direto desde então.
Dados constantes dos documentos necessários ao acolhimento de peregrinos e à organização de eventos Duração não superior à data de fecho da ficha do peregrino anos 5
Dados utilizados para a gestão dos membros da Família de Luís e Zélie Dados conservados até ao fim da relação contratual anos 5
Dados usados ​​para a loja ou a página drop a candle Duração da transação comercial anos 5
Dados usados ​​para intenções de oração Os dados de identidade e detalhes de contato são mantidos por 10 anos
Newsletter Dados conservados enquanto o interessado não cancelar a subscrição (através do link de cancelamento integrado nas newsletters) anos 5

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